Segue alguns procedimentos para verificar e solucionar o problema:
-A primeira etapa é verificar se o computador nem mesmo liga, ou se liga mas não mostra imagem. Para isso, é necessário ficar de olho para qualquer sinal que ele dê. Por exemplo, verifique se alguma luz se acende quando você liga ele, ou coloque o ouvido próximo para verificar se ele faz barulho. Se esse for o caso, pode ser um problema do monitor, dos cabos ou da saída de vídeo. Senão, o mais provável é que se trate de uma questão relacionada a energia.
-Verifique se ele tem energia, se os cabos estão conectados corretamente e não estão arrebentados ou cortados. Caso seja notebook, tente conectá-lo ao carregador, o problema pode estar na bateria.
-Se a máquina está recebendo energia mas não mostra imagem pode ser mau contato nos cabos de vídeo, então verifique-os, teste também outra conexão de vídeo, o problema pode estar no monitor. Em caso de notebook, enquanto liga o dispositivo tente mover a tela e verifique se em algum ângulo mostra alguma imagem ou acende, pode ser algum problema na tela.
-Tente ligar o computador em outro lugar, o problema pode estar na tomada ou no dispositivo que está conectado.
Obs: Caso o problema o persista, crie um ticket solicitando o serviço ou entre em contato através do nosso Suporte pelo Fale Conosco (28) 99881-1022 / (28) 99945-6062 / (28) 3522-4285
